Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой в IMEKS CENTR. Если возникла необходимость обменять или вернуть товар, мы поможем сделать это в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если:
- товар не был в использовании;
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства и комплектность;
- отсутствуют механические повреждения;
- сохранена заводская упаковка (при наличии);
- имеется документ, подтверждающий покупку.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения производственного брака или неисправности товара обратитесь к нашим специалистам. Мы поможем организовать проверку товара и предложим возможные варианты решения вопроса в соответствии с действующим законодательством Украины.
Товары, не подлежащие возврату
Обмен и возврат отдельных категорий товаров осуществляются в соответствии с требованиями законодательства Украины. Если у вас возникли вопросы относительно возможности возврата конкретного товара, рекомендуем обратиться к нашим специалистам до оформления покупки.
Порядок оформления возврата
Для оформления обмена или возврата свяжитесь с нами по телефону:
Наши специалисты предоставят консультацию, расскажут о порядке дальнейших действий и помогут максимально быстро решить вопрос.