Ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишився задоволеним покупкою в IMEKS CENTR. Якщо виникла необхідність обміняти або повернути товар, ми допоможемо зробити це відповідно до вимог чинного законодавства України.
Обмін і повернення товару належної якості
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:
- товар не був у використанні;
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та комплектність;
- відсутні механічні пошкодження;
- збережено заводське пакування (за наявності);
- наявний документ, що підтверджує покупку.
Повернення товару неналежної якості
У разі виявлення виробничого браку або несправності товару зверніться до наших спеціалістів. Ми допоможемо організувати перевірку товару та запропонуємо можливі варіанти вирішення питання відповідно до чинного законодавства України.
Товари, що не підлягають поверненню
Обмін і повернення окремих категорій товарів здійснюються відповідно до вимог законодавства України. Якщо у вас виникли запитання щодо можливості повернення конкретного товару, рекомендуємо звернутися до наших спеціалістів до оформлення покупки.
Порядок оформлення повернення
Для оформлення обміну або повернення зв’яжіться з нами за телефоном:
Наші спеціалісти нададуть консультацію, повідомлять порядок подальших дій та допоможуть максимально швидко вирішити питання.